Confidentialité

La politique de confidentialité détaille les données personnelles que nous collectons, comment nous utiliserons ces données et comment nous les protégerons. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur lauma-shop.myshopify.com (le « Site »).

*INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.

Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Le Règlement de l'Union européenne 2016/679 du 27 avril 2016 régissant la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD UE ») nous impose de fournir des informations complémentaires et différentes sur nos pratiques de traitement des données aux personnes concernées dans l’EEE.

Nous utilisons les cookies Web suivants et d'autres technologies de l'information pour fournir des fonctionnalités sur nos sites Web et mobiles aux utilisateurs de l'EEE, y compris des cookies qui offrent des expériences de visite de base, des expériences de site Web plus complètes telles que l'interactivité avec du contenu tiers et nos préférences basées sur les intérêts. publicité sur d'autres sites Web. Les types de cookies suivants (et la technologie des cookies) sont activés lorsqu'un utilisateur Web ou mobile visite ce site Web :

Cookies d'authentification, pour identifier les visiteurs sur le site Web après leur connexion.

Cookies de plug-in de réseaux sociaux, provenant de plateformes de réseaux sociaux (comme Facebook et Instagram) pour faciliter le partage de contenu sur ces plateformes.

Cookies d'analyse, pour nous permettre d'effectuer des tâches telles qu'estimer le nombre de visiteurs, détecter les mots-clés des moteurs de recherche les plus utilisés qui mènent à une page Web, mesurer les temps de chargement des pages, administrer des enquêtes auprès des visiteurs, identifier les problèmes de navigation et améliorer les fonctionnalités Web.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.

*COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition, la facturation et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

Communiquer avec toi;

Vérifier nos commandes pour déceler tout risque potentiel ou fraude ;

Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Traiter les retours

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous sommes amenés à traiter vos données personnelles pour répondre à nos obligations légales conformément aux dispositions fiscales et autres règles légales applicables.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Lorsque vous visitez le Site, nous collecterons le minimum de données personnelles nécessaires pour nous permettre de vous fournir les services du site Web, tels que le placement et le maintien d'articles dans votre panier.

Nous pouvons utiliser des données sur votre utilisation du site pour nous aider à améliorer le site Web et notre promotion du site Web. Cela inclura des données sur la façon dont vous êtes arrivé sur le site Web ; la date et l'heure de votre visite ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; la durée des visites sur certaines pages, les données d'interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page. La plupart de ces données ne vous seront pas associées en tant qu'individu.

Lorsque vous vous inscrivez à nos communications marketing, nous vous demanderons votre adresse e-mail. Si vous préférez ne pas recevoir ces emails, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien situé en bas de l'e-mail.

*PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Ces tiers ont été sélectionnés après un processus d'évaluation rigoureux et choisis pour leur sécurité, leur fiabilité et leur compétence. Ils traiteront vos données uniquement selon nos instructions. Certains de ces fournisseurs peuvent être basés dans des pays tiers. Lorsque tel est le cas, le transfert de vos données personnelles vers ces pays s'effectue dans le respect des garanties prévues par la loi.

Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous transférons également les données personnelles nécessaires à l'exécution des paiements et avons autorisé le processeur de paiement Maksekeskus AS à effectuer cette tâche.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

*NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur.

*TES DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. . De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

*LA CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

*MODIFICATIONS APPORTÉES À CET AVIS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er septembre 2019.

*COORDONNÉES

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e - mail à office@vip-a.eu