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Umtausch und Rückgabe

Austausch

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Werktagen ab Lieferdatum in eine andere Größe oder Farbe umtauschen. Versandkosten werden nicht erstattet. Sollte die Bestellung einen Fabrikationsfehler aufweisen oder Sie nicht das bestellte Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Umgetauschte Ware darf nicht getragen, gewaschen oder verschmutzt sein. Etiketten und Anhänger sind aufzubewahren. Legen Sie dem Produkt eine Kopie des Kaufbelegs bei. Nachdem Sie das umgetauschte Produkt zurückgeschickt haben, informieren Sie uns bitte noch am selben Tag per E-Mail an shop@vip-a.eu. Wir senden Ihnen innerhalb eines Werktages nach Erhalt des umgetauschten Produkts ein neues Produkt zu.

Wichtig! Für Käufer aus Ländern außerhalb der EU ist kein Warenaustausch vorgesehen. Sollte die Bestellung einen Herstellungsfehler aufweisen, akzeptieren wir eine Rückerstattung und erstatten Ihnen 100 % des von Ihnen ausgegebenen Geldes.

Zurückkehren

Sie können die Ware innerhalb von 14 Werktagen ab Lieferdatum zurückgeben. Die Kosten für den Kurierdienst werden nicht erstattet. Sollte die Bestellung einen Fabrikationsfehler aufweisen oder Sie nicht das erhalten haben, was Sie bestellt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Die zurückgesandte Ware darf nicht getragen, gewaschen oder verschmutzt sein. Die Originalverpackung, Etiketten und Anhänger müssen erhalten bleiben. Um die Ware zurückzusenden, senden Sie sie bitte per Post an Lettland, Liepaja, O. Kalpaka Straße 42 (PLZ LV-3405) oder nutzen Sie das Paketterminal von OMNIVA oder DPD (Liepaja, O. Kalpaka Straße 74, Tel.: +371 23111333). Legen Sie der Ware eine Kopie des Kaufbelegs bei. Bitte informieren Sie uns noch am selben Tag nach dem Versand der Ware per E-Mail an shop@vip-a.eu. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 10 Tagen auf Ihr Bankkonto zurück, von dem Sie die Bestellung bezahlt haben.

Wichtig! Eine Warenrücksendung für Käufer aus Ländern außerhalb der EU ist nicht möglich. Sollte die Bestellung einen Herstellungsfehler aufweisen, akzeptieren wir eine Rückerstattung und erstatten Ihnen 100 % des von Ihnen ausgegebenen Geldes. Sie können das Produkt innerhalb von 14 Werktagen ab Lieferdatum zurückgeben.